Top International Fashion Brand
El lujo de una experiencia 100%
omnicanal
Ocio · UI/UX Design, Front-End
Llevar la experiencia de compra a un nivel más con un catálogo único de productos a nivel global, asegurando el producto para el cliente en tiempo real.
¿Qué hicimos?
Análisis, UX Design, UI Design, Desarrollo
Con un enfoque en recoger todas las necesidades de cada entorno para ser capaces de asegurar una experiencia sin rupturas tanto para cliente como para los asesores de cliente en tienda.
Conocer al cliente
Taller colaborativo
Conocer el target
Entrevistas a usuarios
Conocer el mercado
Benchmark
Co-diseñando la solución
Una metodologia de trabajo que ayuda a generar producto desde el propio usuario con talleres de sketching y de navegación para asegurar que la solución además de efectiva es intuitiva y respeta la experiencia de compra, tan importante en el sector lujo.
Diseñar la experiencia
Experience Blueprint
Diseñar la interfaz
Sketching
Testeo, aprendizaje e iteración
Testando cada una de las soluciones en entornos reales a nivel internacional y adpatando el mismo a las especificaciones de cada país.
Testar la usabilidad
Tests de usuarios
Testar la efectividad
Tests en producción
Visión de experiencia foco en producto
Planteando el producto siempre desde la experiencia en la que va a ser usado, identificando asi nuevas oportunidades o campos de exploración interesantes para mejorar el indice de conversión a venta en cada uno de los canales incluido el físico con herramientas 100% digitales.
Diseño de servicios
Experience Blueprint
Mr Milú ha sabido captar nuestro ADN a la hora de relacionarnos con el cliente. Juntos hemos diseñado una solución que respeta esa relación y la potencia.
Customer PO